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Condiciones generales

FORMAS DE PAGO

PayPal*: Una forma cómoda, rápida y segura de realizar tus compras por Internet. Registrar una cuenta PayPal, realizar un pago o enviar dinero es siempre gratuito.

Tarjeta de crédito: Si no dispones de cuenta PayPal, puedes efectuar el pago mediante tarjeta de crédito. Serás reconducido a PayPal para rellenar los datos del pago con tarjeta y una vez finalizada la compra serás devuelto a Carlos Arrojo Shop.

Transferencia bancaria: Para hacer uso de esta opción, deberás reservar tu pedido aquí, indicando el nombre de la lámina y su tamaño, junto con tu dirección postal. También puedes hacerlo escribiendo a info@carlosarrojo.com. El comprador deberá asumir íntegramente las comisiones de la transferencia. Si al cabo de los tres días siguientes de efectuarse el pedido no se hubiera recibido el pago, se cancelará para no bloquear stock.

* Para envios fuera de Europa sólamente se acepta el pago a través de PayPal.


ENVIO

Todos los envios se realizan mediante correo certificado para controlar su llegada. De esta forma, cada envio tiene un seguro y un número para su seguimiento. Para evitar deterioros, cada lámina se envia dentro de un sobre acolchado, y montada sobre cartón de embalaje con cinta de doble cara para que la lámina pueda ser despegada fácilmente.

Los precios que figuran en la galería de productos no incluyen los gastos de envio. Dichos gastos se indican y se suman automáticamente tras añadir los productos al carro y seleccionar el pais del destinatario. Con la compra de dos o más artículos seguidos, se aplica el cobro combinado de gastos de envio. Es decir, se cobran una sola vez, y por cada artículo a mayores los gastos se incrementan sólo una pequeña parte, tal como se indica más abajo.

Una vez confirmado el pago, se tarda entre 1 y 2 días en llevar el pedido a la oficina de correos para su envio. Los tiempos y gastos de envio según destino son los siguientes: 

España (de 2 a 3 días laborables)
3.50€ un único artículo / +0.50€ por cada artículo adicional

Europa* (de 6 a 12 días laborables)
8.50€ un único artículo / +1€ por cada artículo adicional

Resto del mundo (de 10 a 15 días laborables)
12€ un único artículo / +1.50€ por cada artículo adicional

DEVOLUCIONES: En caso de que alguna lámina llegue en mal estado, será reemplazada por otra. Si el cliente no queda satisfecho con la compra por algún motivo, podrá notificarlo escribiendo a info@carlosarrojo.com, y una vez haya devuelto el producto en buenas condiciones dentro de un plazo máximo de 14 días, le será devuelto el importe de la compra. Los gastos de envio para la devolución correrán por cuenta del cliente.

*Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Paises Bajos, Portugal, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Gibraltar, Groenlandia, Irlanda, Liechtenestein, Noruega, Suecia, Suiza, San Marino, Mócano, Isla Guernesey, Isla Jersey y Vaticano.


OTROS DETALLES DE INTERÉS

Además de la tienda online, también es posible comprar las láminas en puntos de venta físicos. Por el momento hay disponibles láminas a la venta en estas tiendas: Estudio Toledano (C/ Panaderas 37, A Coruña), Bazar de Pepe (C/ Real 80, A Coruña) y Taller Zoográfico (C/ Doctor Cadaval 35, Vigo).

Todas las láminas van firmadas a mano por el autor. Pero además, si el comprador lo desea, el autor puede añadir una dedicatoria. Dicha petición podrá señalarse via email.

Los derechos de las ilustraciones que aparecen en esta página pertenecen a Carlos Arrojo y están bajo la protección de la Ley de Propiedad Intelectual.

Para contactar con el autor o consultar cualquier duda, puedes escribir a info@carlosarrojo.com, o bien enviar un mensaje haciendo click en "contact", en la columna de la izquierda.